商用净水设备与家用净水机市场差异性
在上海卓跃咨询庞亚辉老师看来,商务净水的特点主要是块头大、供水足,能够满足单位级别的群体性集体饮水的需求,解决集中供水、大流量供水和集中饮水的问题。而就产品形态而言,存在着净水设备、商务纯水机、开水器、开水净化一体商务机、商务机+管线机组合等等这样的综合性的饮用水解决方案的提供。当然,不容忽视的问题是,商用净水设备市场有跟踪周期长、施工周期长、工程金额高和收款阶段性支付等特点。
就商用净水市场的开发而言,在客户群体开发上,它属于隐性渠道,一般采取工程招投标和一对一商务跟踪商洽等业务开发模式。在售后服务上,前提要求所提供的工程产品的品质要过硬,以减少售后服务成本。与此同时服务效率必须要高,以能够做到产品有问题及时响应,定期巡视设备安全、定期更换滤芯耗材、定期检测水质维护等工作。商务工程项目的操作,一定是保姆式的从前期、中期和项目后期全方位的体现乙方的跟单能力、职业素养和服务意识。
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